ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ

Στη MiNi Glam, δίνουμε μεγάλη σημασία στην εξυπηρέτηση και την ασφάλεια των πελατών μας σε κάθε αγορά. Γι’ αυτό, στο διαδικτυακό μας κατάστημα miniglam.gr εφαρμόζουμε μια ευέλικτη πολιτική επιστροφών.

Ως πελάτης του MiNi Glam, έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε οποιοδήποτε προϊόν εντός 14 ημερών από την ημερομηνία που το παραλάβατε, με δικά σας έξοδα. Για να προχωρήσετε σε επιστροφή, απαιτείται προηγούμενη επικοινωνία με την εταιρεία μας, είτε τηλεφωνικά στο 23510 25373 είτε μέσω e-mail στο [email protected]

Προϋποθέσεις επιστροφής προϊόντος:

• Το προϊόν να βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση (να μην έχει φορεθεί ή πλυθεί) και στην αρχική του συσκευασία.
• Δεν πρέπει να έχει πλυθεί ή να υπάρχουν οποιαδήποτε τροποποίηση.
• Τα ειδικά σημάδια του προϊόντος, όπως τα καρτελάκια και οι συσκευασμένες ετικέτες, πρέπει να παραμείνουν ανέπαφα.
• Τα κουτιά συσκευασίας (π.χ. παπούτσια) και η απόδειξη πρέπει να περιλαμβάνονται.
• Σε περίπτωση παπουτσιών, δεν επιτρέπεται η επικόλληση ετικέτων ή ταινιών στο κουτί.
• Δεν γίνονται επιστροφές σε προϊόντα υγιεινής όπως μαγιό, εσώρουχα κ.α., εκτός εάν η συσκευασία δεν έχει ανοιχτεί.

Επιστροφή προϊόντων:

Σε περίπτωση που το προϊόν επιστρέφεται σύμφωνα με τα παραπάνω κριτήρια, το Mini Glam δεσμεύεται να αντικαταστήσει το προϊόν ή να επιστρέψει την αξία του στον πελάτη. Το χρηματικό ποσό που επιστρέφεται αφορά μόνο την αξία του εμπορεύματος, χωρίς τα έξοδα μεταφοράς, αντικαθιστώντας ή τραπεζικά έξοδα. Σε όλες τις άλλες περιπτώσεις, υπάρχει χρέωση επιστροφής 5 ευρώ.

Για οποιαδήποτε ερώτηση ή περαιτέρω διευκρίνιση, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο [email protected].